今回の記事は、先日実際に当店で対応させていただいたケースを基にご紹介させていただきます。

当店に「買取査定」でお持ち込みいただいた端末を確認していたら

「スマホの端末料金を全額支払っているのに、ネットワーク利用制限が△」

という珍しいケースがありました。

今回はこちらについて詳しくご紹介させていただきます。

 

 

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そもそもネットワーク利用制限とは？

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「ネットワーク利用制限」という言葉を知らない方もいらっしゃるかもしれませんのでご紹介させていただきます。

 

●スマートフォンを購入するときに「キャリアショップ等で」「分割払い」でスマートフォンを購入する事もあると思うのですが

そういった「分割払いで残債（端末料金）がまだある状態」で

「支払いの継続が無かった場合に、ネットワークの利用制限をかける事」ができるので

その制限の事を「ネットワーク利用制限」と呼びます。具体的にはスマートフォンを買ったキャリアの電波が拾えなくなります。

 

そして、そのスマートフォンが「今どういう状態なのか？」を「３つ」に分けられるのですが

それが「〇」「△」「×」という３つのステータスに分かれます。

 

・「〇の場合」　－　端末料金を完済している状態。

・「△の場合」　－　端末料金の残債があり、今後「×」になる可能性のある状態。

・「×の場合」　－　端末料金の支払いに滞りがありネットワーク利用制限が掛かっている状態。通称「赤ロム」

 

このネットワーク利用制限の状態を端末識別番号（IMEI）から調べる事ができるので、買取査定にお持ち込みいただく際は必ずこのネットワーク利用制限を確認させていただいております。

 

ここまでお読みいただいて「おかしい」と気づきましたでしょうか？

表題に戻りますが「端末代金を全て支払っているのに、ネットワーク利用制限が△」の端末があったのです。

それは何故でしょうか？その理由をお伝えします。

 

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一部のキャリアの保証サービスに加入している事が原因でした！

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各キャリアショップでスマートフォンを購入するときに「各種オプション」に加入する事が出来ると思うのですが

「壊れてしまった時に、通常より安く修理が可能！」という内容の保証サービスに加入していると

「端末代金を完済していても、ネットワーク利用制限が△」になる事が一部あるようです。

 

 

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そういった場合はどうすればよいのか？

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もしそういった事が原因でネットワーク利用制限が△の場合は、

「キャリアショップにお問い合わせいただく」のが良いかと存じます。

ネットワーク利用制限が△か〇かでは、買取金額に大きな差が出る場合もあるので

可能なら問合せや手続き等で〇にした方が圧倒的に得になります。

 

 

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それ以外が原因の時も？

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今ご紹介させていただいた「保証サービスの有無」以外でも同じような状況が考えられます。

何かというと「分割払いで完済直後」の場合です。

端末の代金を完済してすぐ〇になるかと思いきや、そうではない場合もあり、完済してから〇の状態になるまで少し時間がかかる場合があります。そういった場合もキャリアショップなどにお問い合わせいただく事で解決する可能性がございます。

 

 

いかがでしたでしょうか？

買取の査定額に大きく影響する「ネットワーク利用制限」ですが、思わぬところが原因で

査定額に影響を及ぼすという事がありえます。今回ご紹介させていただいたこと以外が原因の場合もありますが

もしご自身で似た経験があった際は、今回の記事を思い出していただけたら幸いです！